Despre noi

Povestea Carpathix

Construim sisteme AI care preiau munca repetitivă din afacerea ta, ca tu și echipa ta să aveți timp pentru clienți. Cu un plan clar și angajamente scrise în contract.

Povestea

Totul a pornit de la o observație simplă

Știm cum arată o zi în care telefonul sună în timp ce răspunzi la mesaje, iar facturile așteaptă să fie introduse manual. Seara îți dai seama că ai muncit toată ziua, dar prea puțin din timpul acela a mers spre clienți sau spre creșterea afacerii.

Cele mai multe afaceri din România nu stau pe loc din lipsă de clienți. Stau pe loc pentru că oamenii buni își petrec ziua cu sarcini pe care un sistem le-ar putea face singur: aceleași întrebări, aceleași programări, aceleași date copiate dintr-un loc în altul.

Nu ai nevoie de încă un instrument complicat pe care să-l înveți. Ai nevoie de cineva care înțelege exact unde pierzi timp și îți arată drumul cel mai scurt spre soluție. Așa a apărut Carpathix: construim sisteme de automatizare AI care preiau exact acele procese, fără să dea peste cap felul în care lucrezi deja.

Tu rămâi la ce faci cel mai bine. Noi ne ocupăm de restul.
Misiunea și obiectivele noastre

Automatizare AI accesibilă oricărei afaceri din România, nu doar corporațiilor cu departamente IT proprii.

OBIECTIV 01

Timp înapoi pentru echipa ta

Apelurile, mesajele și facturile repetitive trec la AI, iar oamenii tăi se pot ocupa de clienți și de ce contează.

OBIECTIV 02

Prețuri clare, de la început

Vezi pe site de la cât pornește fiecare serviciu, înainte de orice discuție. Fără oferte ascunse după formulare.

OBIECTIV 03

Date protejate din prima zi

Acord de prelucrare a datelor în fiecare contract și infrastructură de bază găzduită în Uniunea Europeană.

OBIECTIV 04

Controlul rămâne la tine

Dashboard-uri incluse, în care vezi ce face sistemul, ce a rezolvat și unde are nevoie de un om.

Ce se schimbă pentru tine

Aceeași zi, cu mai mult timp pentru ce contează

Tu cunoști afacerea și clienții tăi. Noi ne ocupăm de partea tehnică, ca ziua ta să arate altfel.

  1. 09:15 Telefonul sună în timp ce ești ocupat cu un client, iar apelul rămâne fără răspuns. Agentul vocal răspunde, notează cererea și programează clientul.
  2. 12:30 Aceleași întrebări vin pe site și pe mesaje, iar fiecare așteaptă după tine. Chatbotul răspunde pe loc, zi și noapte, și îți lasă doar ce are nevoie de un om.
  3. 17:40 Facturile se adună pe birou și așteaptă să fie introduse de mână. Datele din facturi sunt extrase automat și ajung unde trebuie.
  4. 19:00 Închizi ziua fără să știi exact ce a rămas nerezolvat. Deschizi dashboard-ul și vezi dintr-o privire ce s-a rezolvat și unde e nevoie de tine.

Tu decizi ce se automatizează și aprobi fiecare pas. Noi construim, integrăm în uneltele pe care le folosești deja și rămânem alături după lansare.

Principiile noastre

Trei lucruri pe care nu le negociem

01

Predictibilitate

Știi din prima zi ce urmează, cât durează și cât costă. Fără termeni vagi și fără surprize pe parcurs.

02

Răspundere contractuală

Fiecare etapă și fiecare angajament sunt scrise în contract, nu doar promise verbal la o discuție de vânzare.

03

Simplitate

Automatizarea se adaptează felului în care lucrezi tu, nu invers. Nu trebuie să înveți un sistem nou ca să beneficiezi de el.

Hai să vedem unde pierzi timp.

O discuție de 30 de minute, fără obligații. Pleci cu o imagine clară despre ce se poate automatiza în afacerea ta.